O WhatsApp agora tem mais de 3 bilhões de pessoas que o utilizam todos os meses, o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, observou durante a teleconferência de resultados do primeiro trimestre da empresa na quarta -feira.
Fundada em 2009 e adquirida pelo Facebook por US $ 19 bilhões em 2014, o WhatsApp permanece livre para usar e não serve nenhum anúncio. O aplicativo atingiu a marca de 2 bilhões de usuários ativos mensais em 2020, mas com o último marco, agora é um dos poucos aplicativos para cruzar a marca de 3 bilhões de usuários, além do Facebook.
Essa base de usuários enorme faz do WhatsApp um negócio importante para a Meta, especialmente agora, pois a empresa apostou na fazenda em sua estratégia de IA. A empresa disse anteriormente que o aplicativo é uma das suas maiores plataformas de distribuição para serviços de IA.
“Vemos pessoas se envolvendo com a Meta AI de vários pontos de entrada diferentes. O WhatsApp continua a ver o uso mais forte de meta -IA em nossa família de aplicativos”, disse Susan Li, CFO da Meta, Susan Li, durante a teleconferência. Ela também observou que a maioria dos usuários do WhatsApp se envolve com a Meta AI em bate-papos individuais.
Zuckerberg disse que, embora o WhatsApp forneça fácil acesso aos recursos de IA, a Meta teve que adotar uma abordagem diferente para estimular a adoção de seus produtos de IA em mercados como os EUA, onde a maioria das pessoas ainda prefere usar os aplicativos de mensagens de ações de seus telefones para enviar mensagens de texto. É aí que entra o aplicativo Meta Ai, recém -lançado da empresa.
“Esperamos nos tornar líderes ao longo do tempo (no mercado de mensagens dos EUA), mas estamos em uma posição diferente do que estamos na maior parte do mundo no Whatsapp. Então, acho que o aplicativo Meta AI como um independente será particularmente importante nos Estados Unidos para estabelecer a liderança – como o principal pessoal que as pessoas usam. Mas nós, nos Estados Unidos.
A empresa disse que a plataforma de negócios do aplicativo de bate -papo, o WhatsApp Business, está crescendo e foi responsável por uma grande parte dos US $ 510 milhões em receita gerada por sua família de aplicativos.
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A Meta tem testado as ferramentas de IA para o negócio do WhatsApp, e Li disse na quarta -feira que a empresa está construindo uma nova interface de gerenciamento de agentes de IA e painel que permitiria que as empresas treinassem a IA da Meta em suas informações. Essas informações podem incluir o site de uma empresa, o perfil do WhatsApp ou sua página do Instagram e do Facebook. Também está testando que as empresas ativam a AI Chatbot da Meta em bate -papos com os clientes.